Акт о возврате денежных сумм покупателям (Форма КМ-3) – бланк и образец 2021 года

Когда возникает необходимость вернуть деньги покупателю, эта процедура должна быть правильно оформлена. Именно для этого используется унифицированный бланк КМ-3. О правилах его составления поговорим ниже.

Когда составляется акт о возврате денежных средств покупателю

Когда составляется акт о возврате денежных средств покупателюВ сфере торговли не редкостью являются случаи, при которых возникает надобность вернуть деньги покупателю. Например, это бывает, когда пробит неправильный чек, товар не устраивает покупателя, другие причины.

Логично предположить, подобные ситуации возникают далеко не каждый день. Соответственно, в ежедневном оформлении документа нет необходимости. Если за один рабочий день было выполнено несколько таких процедур возврата, информация обо всех указывается в одном бланке КМ-3. Приступать к составлению данного документа необходимо после того, как окончена рабочая смена, происходит сдача выручки и обнуление кассовой техники. Но это нужно сделать до снятия зет-отчета.

В качестве дополнения к акту прилагается кассовый чек. Также это может быть чек товарный. В зависимости от ситуации, здесь могут использоваться и некоторые другие документы. Например, сюда относятся объяснительные, написанные работниками, или заявления от покупателей. При возврате на чеке ставится отметка «погашено». При этом здесь должна стоять подпись главного кассира или директора организации.

(Видео: “Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?”)

Кто составляет акт

Как правило, руководитель организации, которая в этой сделке играет роль продавца, назначает специальную комиссию. Именно эти ответственные лица и будут составлять документ, проводить сделку по возврату. В составе такой комиссии присутствуют главный кассир, кассир или заведующий. Если руководитель посчитает нужным, в состав ответственной группы могут быть включены какие-либо другие работники.

Особое внимание стоит обратить на то, когда нужно приступать к заполнению бланка. Это должно быть выполнено строго в тот день, когда возвращаются деньги. Если необходимость выполнить данную операцию возникает после того, как зет-отчет был снят, то представители комиссии должны оформить не акт, а расходно-кассовый ордер.

(Видео: “Права потребителей, как вернуть товар”)

Инструкция по заполнению акта о возврате денежных сумм покупателям

Инструкция по заполнению акта о возврате денежных сумм покупателямДля оформления данного документа используется унифицированный бланк КМ-3. Составляется он в едином экземпляре. Здесь должны присутствовать все подробности проводимой процедуры. Особое внимание рекомендуется уделить чекам, которые выписывались при покупке возвращаемой продукции. Логично предположить, после возврата денежных средств сумма в кассе уменьшится. Поэтому необходимая отметка должна быть сделана и в кассовом журнале.

Документ может заполняться не только от руки, но и на компьютере. Но при этом здесь обязательно должны присутствовать автографы всех членов специально созданной группы. Причем автографы проставляются «вживую».

Заполнение полей формы КМ-3

В любом официальном документе должна присутствовать вводная часть. Данный бланк не является исключением. Здесь указываются данные стороны, которая в этой сделке играет роль продавца. В соответствующем поле проставляется название структурного подразделения. Если таковое отсутствует, данную строку нужно оставить незаполненной. Нередко в составе одной организации находится несколько магазинов, поэтому их сеть имеет единое название. При этом нужно отметить сведения той торговой точки, на которой выполняется процедура возврата.

Форма имеет разделы, в которых нужно указать коды ОКПО, ИНН. В соответствующих графах прописываются вид деятельности, номера регистрации и производителя. Также необходимо упомянуть о ККТ, которая использовалась при продаже товара. Указываются ФИО кассира или его табельный номер.

forma_km-3_1

Заполнение таблицы в КМ-3

Основную часть документа составляет таблица. Она состоит из шести столбцов:

  • порядковый номер;
  • название отдела;
  • код бригады, если таковая имеется;
  • номер чека;
  • сумма чека;
  • сведения о сотруднике, с разрешения которого выполняется данный возврат.

В таблице слова можно сокращать. Нередко такая необходимость возникает при указании отдела и информации об ответственном лице. Под таблицей указывается общая сумма. Также ее нужно продублировать прописью.

forma_km-3_2

Образец акта о возврате денежных сумм покупателям

Образец акта о возврате денежных сумм покупателям

Образец акта о возврате денежных сумм покупателям

Образец акта о возврате денежных сумм покупателям

Скачать бланк и образец

Порядок оформления возврата денежных сумм покупателям

Порядок оформления возврата денежных сумм покупателямМногие денежные операции, которые проводят различные организации, строго контролируются соответствующими структурами. Поэтому нельзя просто так отдать деньги покупателю. Данный факт должен быть зафиксирован при помощи соответствующего документа. Наверняка каждый покупатель знает, невозможно вернуть товар без чека. Соответственно, при покупке необходимо позаботиться о сохранности чека.

Общую процедуру возврата можно разделить на определенные этапы:

  1. Покупатель является на торговую точку, где приобрел товар. Закон разрешает вернуть продукцию обратно. Чтобы это сделать, нужно попросить продавца аннулировать сделку. Т.е. покупатель отдает купленный товар, который имеет первоначальный вид. К нему обязательно прилагается и чек. В свою очередь, продавец отдает обратно денежные средства.
  2. Руководитель торгового предприятия расписывается на чеке. Это говорит о том, что деньги будут возвращаться с его разрешения.
  3. Получив чек, операционист или кассир выдает покупателю сумму, которая указана в чеке. При этом здесь ставится пометка «погашено».
  4. Когда рабочий день окончен, ответственный сотрудник или специально созданная комиссия приступает к составлению акта по форме КМ-3. Естественно, основанием для его оформления является тот самый чек. Сведения о нем обязательно должны присутствовать в акте.
  5. На завершающем этапе в кассовом журнале делается отметка о том, какая сумма взята из кассы. Соответственно, именно этой суммы и не будет хватать при сдаче зет-отчета.

Стоит повторить, что данный алгоритм используется только в тех случаях, когда операция выполняется в день пробития чека, соответственно, в тот день, когда была совершена покупка. Если возврат будет осуществляться в последующие дни, то будет оформляться другой документ.

Что приложить к акту

Что приложить к актуЧек, полученный вместе с возвращенным товаром, и становится причиной начала проведения данной процедуры. Естественно, это главный документ, который играет роль приложения к основному документу. Из-за маленьких размеров чек достаточно часто теряется. А без него просто невозможно выполнить процедуру возврата. Чтобы избежать такой проблемы, можно приклеить его на большой лист бумаги. Он и прилаживается к основному акту.

Вообще, в качестве приложений чаще всего выступают такие документы:

  • Товарный чек. Обычно он выдается покупателю в тех ситуациях, когда деятельность организации не предусматривает использование ККТ.
  • Кассовый чек. Когда покупатель получает товар, ему выдается и чек, который нужно постараться сохранить как можно дольше. При отсутствии этого документа вернуть продукцию и получить обратно свои деньги вряд ли получится.
  • Объяснительная записка. Нельзя исключать человеческий фактор. Кассир может элементарно ошибиться, например, пробить чек с неправильными сведениями. Для записки нет какого-то стандартного шаблона. Кассир имеет право использовать здесь свободную форму.
  • Чек возврата. Этот документ обычно используется при наличии ошибок в первоначальном чеке.
  • Заявление от покупателя. Конечно, в большинстве случаев стороны обходятся без данного документа. Но если он и составляется, то обязательно прилаживается к акту. Обычно данное заявление покупатель пишет по просьбе продавца. В этом документе покупатель дает объяснение, почему было принято решение вернуть товар. Хотя нередко покупатель сам желает составить данное заявление. Пишется оно в свободном стиле.

Сколько надо хранить акт возврата денежных средств

Существует такое понятие, как срок давности. По отношению к данному акту этот срок равняется двум месяцам. Даже в тех ситуациях, когда акт был составлен неправильно или с нарушениями, проверяющие органы не имеют права выдвигать какие-либо претензии, если истек срок давности. Что касается хранения, обычно документ находится в бухгалтерии или архиве компании. Здесь акт должен храниться на протяжении пяти лет.

0 0 голос
Article Rating
Подписаться
Уведомить о
guest
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии